GUIDEご利用ガイド

MARINUS ONLINE STOREのご利用ガイドです。

送料について

お届け先一ヶ所につきご注文金額11,000円以上(税込)のお買い上げで、送料は弊社負担となります。

北海道 1,100円
東北、関東、信越 770円
北陸、中部 880円
関西 990円
中国、四国 1,210円
九州 1,320円
沖縄 1,550円

お届けについて

ご注文確定後2営業日以内に商品を発送いたします。
一部地域や天候、交通事情によっては、配送が遅れる場合がありますのであらかじめご了承ください。
「置き配」には対応しておりません。

お支払いについて

「クレジットカード決済」、「後払い決済」、「代金引換」がお選びいただけます。

クレジットカード決済について

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubの国際5大ブランドに加え、ディスカバーカードでのお支払が可能です。
クレジットカードはご本人様名義のものをご利用ください。また、各カード会社所定の利用規約(会員規約)をよく確認いただき、ご利用ください。

後払い決済について

ご注文商品の配達完了後に、株式会社ネットプロテクションズから購入者さまへ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。お支払は、「コンビニ」、「郵便局」、「銀行」にてお支払いただけます。

代金引換について

ご注文商品のお届け時に、ご注文金額(商品代金・送料・代引手数料)を配送員にお支払いください。

返品・キャンセルについて

万が一、不良品、または商品の相違・不足等、弊社に原因のある際には、商品以外に必要な料金(送料、代引手数料等)を全て弊社負担で返金または交換をさせていただきます。

商品到着より【3日以内】に、下記よりご連絡ください。
弊社にて、営業時間内に交換もしくは返品方法等の詳細をご連絡させていただきます。

【メール】 お問合せフォーム
【電 話】0120-665-604(平日9時~17時)

※不良品・配送時の破損・商品の相違の場合、着払いでご返送ください。
※お客様のご都合による返品ご対応はいたしかねますので、ご了承ください。

ご返品の際は事前にご連絡のうえ、連絡後【7日以内に】下記までご返送ください。

<ご返送先>

〒988-0036 宮城県気仙沼市弁天町1-7-4
(株)KESEMO MARINUS
TEL:0226-22-5605

※ネットオークション等で転売されている商品や、正規取扱い店舗様以外でご購入された商品につきましては、交換・返品は承っておりませんのでご了承ください。
※商品代金返金の場合は返送された商品が到着後、銀行振込によりご返金させていただきます。なお、その際には振込先の銀行、口座番号、名義人を伺いますのでご了承ください。